Wyzwania branży retail w galeriach handlowych

Otwarcie nowego punktu sieci w galerii lub parku handlowym niesie ze sobą wiele wyzwań. Największy wpływ na sprzedaż w lokalu ma liczba osób odwiedzających. Jest to czynnik, na który przedsiębiorcy mają ograniczony wpływ. Jednak posiadając dane o ruchu w galeriach handlowych, mogą odpowiednio wykorzystać potencjał osób odwiedzających, w najbardziej efektywny sposób.  

Posiadając sklep w galerii handlowej, jednym z większych wyzwań jest dostęp do rzetelnych i obiektywnych danych o ruchu. Jak sprawdzić w jakim stopniu twój sklep wykorzystuje potencjał kliencki danej galerii, gdy nie wiesz ile osób pojawiło się w niej danego dnia/tygodnia? Mierząc działania wyłącznie na podstawie liczby paragonów czy liczby wizyt jedynie w naszym sklepie, wykorzystujemy zaledwie ułamek informacji, nie uwzględniając czynnika, który ma największy wpływ na sprzedaż - ruch jaki generuje cała galeria. Bez danych o ruchu nie jesteśmy w stanie dowiedzieć się, czy wykorzystujemy potencjał odwiedzających galerię w pełni, czy mamy tendencję wzrostową lub spadkową, a także jak działają nasze strategie trade-marketingowe.

Jak zatem sprawdzić efektywność działań sprzedażowych punktów twojej sieci w galeriach i parkach handlowych? Galerie handlowe coraz częściej niechętnie dzielą się danymi na temat ruchu, co więcej, dostarczane dane mogą być także nieobiektywne. Dzieje się tak z prostego względu - nikt nie chce pokazywać spadków lub niskich wyników. Eksperci wprost wskazują na to, że utajanie informacji o ruchu staje się coraz częstszą praktyką.

Jakie możliwości biznesowe dają Ci informacje dotyczące ruchu?

Jeśli posiadasz lub planujesz otwarcie sklepu w galerii handlowej, najważniejszym czynnikiem jaki powinieneś wziąć pod uwagę jest wskaźnik odwiedzalności danej galerii. Jego znajomość pozwala na estymację potencjalnych obrotów twojego lokalu oraz identyfikację sezonowości ruchu. Dzięki temu będziesz w stanie przewidzieć wzrosty i spadki sprzedaży oraz efektywnie zaplanować działania wspierające, takie jak np. działania promocji sprzedaży.

Location intelligence oraz narzędzia oparte o tę technologię, w prosty i zrozumiały sposób pomagają pozyskać i przeanalizować dane o ruchu w wybranej lokalizacji. Informacje o tym jak zmienia się dynamika ruchu w konkretnej galerii handlowej w ciągu tygodnia, miesiąca lub dłuższego okresu czasu stają się dostępne na wyciągnięcie ręki dla ciebie i członków twojego zespołu. Porównując dynamikę ruchu z liczbą paragonów w sklepie sprawdzisz, czy spadek sprzedaży w lokalu wynika z mniejszej ilości odwiedzających galerię, czy potrzebujesz wprowadzić zmiany w swojej strategii lub procesach operacyjnych.  

W szybki i efektywny sposób określisz lokale, które mają największy potencjał sprzedaży, a także zidentyfikujesz te, które nie wykorzystują go w pełni i ich performance ma tendencję spadkową.  

Analiza danych o ruchu w galeriach daje także możliwość szybszej reakcji na niepokojące spadki oraz ekspresowe działanie i zmianę strategii. To nie tylko zapobieganie ryzyka, ale także oszczędność czasu i zasobów finansowych Twojej firmy.